البيانات الشخصية
- •الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان.
- •بيانات الدفع (محمية بالكامل).
- •سجل الطلبات السابقة والتفضيلات.
- •معلومات عن التواصل مع خدمة العملاء.
البيانات التقنية
- •عنوان IP والمتصفح والجهاز المستخدم.
- •ملفات cookies لتحسين التجربة.
- •سجلات الأنشطة والنقرات على الموقع.
- •بيانات الموقع الجغرافي (بإذن منك فقط).
المعالجة والأغراض
- •معالجة الطلبات والدفع وإرسال الفواتير.
- •تحسين خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
- •مراسلات تسويقية (يمكنك الإلغاء في أي وقت).
- •تحليل الأداء وتحسين الموقع.
- •الامتثال للقوانين والمتطلبات القانونية.
معايير التشفير
- •جميع بيانات الدفع مشفرة بـ SSL/TLS (127-bit).
- •الخوادم محمية بجدران نارية متقدمة.
- •فحوصات أمنية دورية من قبل متخصصين.
- •نتعامل مع أحدث معايير حماية البيانات العالمية.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات لمدة سنتين. يمكنك طلب حذف كل بيانتك في أي وقت بموجب حقك في النسيان.
صلاحيات الوصول والتعديل
- •لك الحق في الوصول لبيانات كاملة عنك.
- •لك الحق في تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
- •لك الحق في طلب حذف بيانات (الحق في النسيان).
- •لك الحق في تنزيل نسخة من بيانات (بصيغة JSON).
- •لك الحق في الاعتراض على المراسلات التسويقية.
كيفية الطلب
أرسل طلبك لـ privacy@mandarinekoueider.com مع إثبات هويتك. سنرد خلال 10 أيام عمل.
مسؤول البيانات
- •البريد: privacy@mandarinekoueider.com
- •الهاتف: +20 100 1111 111
- •المقر: 15 شارع النيل، القاهرة 11215، مصر
- •وقت الرد: خلال 10 أيام عمل للاستفسارات المتعلقة بالبيانات.